حقيبة تدريبية
الإدارة في الظروف المعقّدة
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين القيادات الإدارية والتنفيذية من التعامل بكفاءة مع البيئات التنظيمية المعقّدة وغير المستقرة، وتطوير قدراتهم على اتخاذ القرار، وقيادة الفرق، وإدارة التغيير في ظل الغموض وتعدد المتغيرات.
الأهداف التفصيلية:
- تعميق فهم مفهوم التعقيد في الإدارة والبيئات التنظيمية
- التمييز بين التعقيد والأزمات والمشكلات التقليدية
- تنمية مهارات التفكير المنظومي في مواجهة التعقيد
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين
- تمكين المشاركين من قيادة الفرق في ظروف ضاغطة ومعقّدة
- بناء مرونة تنظيمية تدعم التكيف والاستدامة المؤسسية
الفئة المستهدفة:
- القيادات العليا والتنفيذية
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام
- قادة الفرق والمشاريع
- صنّاع القرار والمخططون الاستراتيجيون
- العاملون في البيئات المتغيرة والمعقّدة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى الإدارة في الظروف المعقّدة
الجلسة التدريبية الأولى: مفاهيم التعقيد الإداري
- مفهوم التعقيد في الإدارة
- خصائص البيئات المعقّدة
- الفرق بين التعقيد والمشكلات الروتينية
- مصادر التعقيد في المنظمات
- أثر التعقيد على الأداء المؤسسي
الجلسة التدريبية الثانية: التفكير القيادي في البيئات المعقّدة
- أنماط التفكير في مواجهة التعقيد
- التفكير المنظومي والشمولي
- إدارة الغموض وتعدد المتغيرات
- الانتقال من السيطرة إلى التكيف
- دراسة حالة إدارية في بيئة معقّدة
اليوم التدريبي الثاني: اتخاذ القرار وقيادة الفرق
الجلسة التدريبية الأولى: اتخاذ القرار في الظروف المعقّدة
- طبيعة القرار في ظل عدم اكتمال المعلومات
- نماذج اتخاذ القرار في البيئات المعقّدة
- إدارة المخاطر المتغيرة
- التجريب والتعلم السريع
- تطبيقات عملية في صنع القرار
الجلسة التدريبية الثانية: قيادة الفرق في ظروف ضاغطة
- قيادة الفرق متعددة التخصصات
- بناء الثقة في بيئات غير مستقرة
- التواصل القيادي في ظروف التعقيد
- إدارة الصراعات والتوتر التنظيمي
- التمكين واللامركزية في القيادة
اليوم التدريبي الثالث: التغيير والمرونة المؤسسية
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة التغيير في البيئات المعقّدة
- طبيعة التغيير غير الخطي
- التغيير التدريجي والتحولي
- التعامل مع مقاومة التغيير
- دور القائد في توجيه التحول
- نماذج تطبيقية لإدارة التغيير
الجلسة التدريبية الثانية: بناء المرونة والاستدامة المؤسسية
- مفهوم المرونة التنظيمية
- بناء أنظمة عمل قابلة للتكيف
- الاستجابة السريعة للمتغيرات
- التعلم المؤسسي المستمر
- ورشة عمل تطبيقية لبناء إطار إدارة التعقيد