الحقيبة التدريبية
التعامل مع التحديات المهنية بقرارات مرنة
(خمسة أيام (25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من التعامل الفعّال مع التحديات المهنية عبر اتخاذ قرارات مرنة قابلة للتكيف مع التغيرات، وتحليل المواقف بشكل سريع، وضبط الانفعالات، وتطبيق استراتيجيات عملية تحسن الأداء وتدعم الاستقرار المهني.
الأهداف التفصيلية:
- فهم ماهية التحديات المهنية وأنواعها
- تطبيق التفكير المرن في اتخاذ القرارات
- تحليل الظروف المتغيرة واختيار الاستجابة المناسبة
- استخدام أدوات تقييم الموقف لتحديد القرار الأنسب
- التعامل مع الضغط المفاجئ أثناء التحديات
- إعادة صياغة القرارات عند تغير البيئة المهنية
- التواصل الفعّال عند تعديل القرارات
- متابعة أثر القرارات المرنة وتطوير القدرة عليها
الفئة المستهدفة:
- القادة والمشرفون
- رؤساء الأقسام
- فرق المشاريع
- العاملون في بيئات سريعة التغير
- موظفو خدمة العملاء والدعم
- كل من يرغب في تحسين قدرة اتخاذ القرارات المرنة
الأساليب التدريبية:
- تحليل حالات
- محاكاة تحديات مهنية
- ورش عمل تطبيقية
- عصف ذهني
- تمارين اتخاذ القرار
- مناقشات تفاعلية
مخرجات البرنامج:
- قدرة عالية على اتخاذ قرارات مرنة
- القدرة على تعديل القرارات عند تغيّر الظروف
- تحليل دقيق للتحديات اليومية والمفاجئة
- تحسين جودة الأداء تحت الضغط
- رفع مستوى المرونة الذهنية داخل الفريق
- تعزيز الاستجابة السريعة للمواقف المتغيرة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: فهم التحديات المهنية ودور المرونة في القرار
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم التحديات المهنية
- أنواع التحديات: اليومية – المفاجئة – الكبرى
- كيف تؤثر التحديات على جودة القرار؟
- الدور القيادي للمرونة المهنية
الجلسة التدريبية الثانية:
- العوامل التي تعيق اتخاذ القرار المرن
- مؤشرات التحديات التي تتطلب مرونة
- تحليل الموقف من منظور مرن
- تطبيق عملي: تحليل تحدٍ مهني مفاجئ
اليوم التدريبي الثاني: بناء العقلية المرنة والتعامل مع متغيرات العمل
الجلسة التدريبية الأولى:
- ماهيّة العقلية المرنة
- التفكير التكيفي Adaptive Thinking
- إعادة هيكلة الأفكار لاتخاذ قرار مرن
- كيفية التحول من القرار التقليدي إلى المرن
الجلسة التدريبية الثانية:
- العوامل النفسية المؤثرة على المرونة
- التعامل مع الضغط والمفاجآت
- استجابات سريعة للمواقف غير المتوقعة
- ورشة تطبيقية: إعادة تقييم موقف متغير
اليوم التدريبي الثالث: أدوات اتخاذ القرارات المرنة
الجلسة التدريبية الأولى:
- قاعدة “جرّب – قيّم – عدّل”
- تقنية pivot decision
- القرارات المتدرجة والتعديل المرحلي
- نماذج القرارات المرنة في العمل
الجلسة التدريبية الثانية:
- المفاضلة بين خيارات متعددة
- أدوات تقييم الموقف السريع
- تحليل العوامل المؤثرة على القرار
- نشاط تطبيقي: إعادة صياغة قرار بعد تغير الظروف
اليوم التدريبي الرابع: التواصل الفعّال وتنفيذ القرارات المرنة
الجلسة التدريبية الأولى:
- كيفية تنفيذ القرار المرن بوضوح
- التواصل أثناء تعديل القرارات
- دور القائد في بناء ثقافة المرونة
- إدارة مقاومة التغيير عند تعديل القرار
الجلسة التدريبية الثانية:
- خطوات متابعة تنفيذ القرارات
- قياس أثر القرار المرن
- تصحيح المسار عند الحاجة
- تمرين: خطة اتصال لقرار مرن
اليوم التدريبي الخامس: تطبيقات عملية وشاملة لاتخاذ القرارات المرنة
الجلسة التدريبية الأولى:
- تحديات مهنية معقدة تتطلب قرارات مرنة
- تطبيق نماذج التفكير المرن على مواقف فعلية
- صياغة حلول بديلة قابلة للتطوير
الجلسة التدريبية الثانية:
- محاكاة شاملة: مواجهة تحدٍ مهني متغيّر
- اتخاذ القرار المرن وتعديله وفق معطيات جديدة
- استخلاص الدروس وبناء خطة تحسّن طويلة المدى