الحقيبة التدريبية
السلوك التنظيمي وإدارة المخاطر الثقافية
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
1. شرائح العرض PowerPoint.
2. دليل المدرب Word.
3. مذكرة المتدرب Word.
4. أوراق العمل Word.
5. الدليل التعريفي للحقيبة Word.
6. الاختبار القبلي والبعدي Word.
7. استمارة تقييم دورة تدريبية Word.
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من فهم العلاقة بين السلوك التنظيمي والثقافة المؤسسية ودورها في بناء بيئة عمل صحية وآمنة، وتحليل المخاطر الثقافية والتنظيمية التي قد تهدد الأداء المؤسسي، مع تطوير استراتيجيات فاعلة لإدارة هذه المخاطر وتعزيز القيم والسلوكيات الإيجابية داخل المؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
• التعرف على مفهوم السلوك التنظيمي وعلاقته بالثقافة المؤسسية.
• تحديد العوامل التي تؤثر في السلوك الفردي والجماعي داخل المؤسسة.
• تحليل مظاهر السلوك التنظيمي الإيجابي والسلبي.
• فهم مفهوم المخاطر الثقافية وأثرها على الأداء المؤسسي.
• تقييم مستوى النضج الثقافي والالتزام المهني داخل المؤسسة.
• اكتشاف الممارسات السلوكية التي تؤدي إلى مخاطر تنظيمية.
• تصميم استراتيجيات فعالة لتقليل المخاطر الثقافية والسلوكية.
• تعزيز بيئة عمل قائمة على القيم والمسؤولية والاحترام.
• تمكين القادة من التعامل مع الانحرافات السلوكية باحترافية.
• بناء ثقافة مؤسسية مستدامة تدعم التميز والحوكمة.
أساليب التدريب:
- ورش عمل تحليلية وسلوكية تفاعلية.
- دراسات حالة لمؤسسات ناجحة في بناء ثقافة إيجابية.
- تمارين جماعية لتقييم السلوك التنظيمي.
- مناقشات تفاعلية وعصف ذهني.
- عروض تقديمية ومهام تطبيقية من المشاركين.
المخرجات المتوقعة:
- فهم متكامل للسلوك التنظيمي ودوره في نجاح المؤسسة.
- تحليل وتقييم المخاطر الثقافية في بيئة العمل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لمعالجة السلوكيات السلبية.
- تعزيز الثقافة المؤسسية القائمة على القيم والالتزام.
- رفع كفاءة القادة في إدارة السلوك والمخاطر التنظيمية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى السلوك التنظيمي والثقافة المؤسسية
• مفهوم السلوك التنظيمي ومكوناته.
• أهمية فهم السلوك في بيئة العمل.
• الثقافة المؤسسية ودورها في تشكيل السلوك.
• العلاقة بين القيم والسلوك التنظيمي.
الجلسة الثانية: العوامل المؤثرة في السلوك التنظيمي
• العوامل الفردية (الدوافع، الاتجاهات، الشخصية)
• العوامل الجماعية (الفرق، القيادة، الاتصال)
• العوامل التنظيمية (الهيكل، الأنظمة، القيم المؤسسية)
• التفاعل بين الثقافة والسلوك داخل المؤسسة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: السلوك التنظيمي الإيجابي وبناء بيئة عمل فعّالة
• أهمية السلوك الإيجابي في تعزيز الأداء.
• أساليب تحفيز العاملين نحو سلوكيات إيجابية.
• بناء الثقة والانتماء المؤسسي.
• دور القيادة في توجيه السلوكيات التنظيمية.
الجلسة الثانية: السلوك التنظيمي السلبي ومخاطره
- أنماط السلوك السلبي في بيئة العمل.
- آثار السلوكيات السلبية على الأداء المؤسسي.
- إدارة الصراعات التنظيمية والتوتر الوظيفي.
- معالجة الانحرافات السلوكية بطرق مهنية.
اليوم التدريبي الثالث
الجلسة الأولى: مفهوم المخاطر الثقافية والتنظيمية
- تعريف المخاطر الثقافية وأبعادها.
- العلاقة بين القيم المؤسسية والمخاطر التنظيمية.
- أمثلة على المخاطر الثقافية في المؤسسات.
- مؤشرات وجود مخاطر سلوكية أو ثقافية.
الجلسة الثانية: تحليل وتقييم المخاطر الثقافية
- أدوات تحليل المخاطر الثقافية (استبيانات، مقابلات، مراقبة سلوك)
- تقييم تأثير المخاطر الثقافية على الأداء المؤسسي.
- ربط المخاطر الثقافية بالاستراتيجية العامة للمؤسسة.
- تصميم تقارير تحليل المخاطر الثقافية.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: إدارة المخاطر الثقافية في بيئة العمل
- استراتيجيات الحد من المخاطر السلوكية.
- تطوير سياسات وأنظمة داعمة للسلوك الإيجابي.
- برامج التوعية والتدريب في مجال القيم المؤسسية.
- دمج إدارة المخاطر الثقافية ضمن منظومة الحوكمة.
الجلسة الثانية: القيادة والاتصال في إدارة المخاطر السلوكية
- دور القائد في تعزيز السلوك الإيجابي.
- مهارات الاتصال الفعّال وبناء الثقة التنظيمية.
- ثقافة التغذية الراجعة (Feedback Culture).
- أمثلة تطبيقية على دور القيادة في إدارة السلوك.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: الثقافة المؤسسية المستدامة والتميز التنظيمي
- خصائص الثقافة المؤسسية المتميزة.
- بناء ثقافة قائمة على الأخلاقيات والشفافية.
- قياس مستوى الالتزام الثقافي داخل المؤسسة.
- العلاقة بين الثقافة المؤسسية والتميز المؤسسي.
الجلسة الثانية: التطبيق العملي والمشروع الختامي
- تصميم خطة لإدارة المخاطر الثقافية داخل مؤسسة افتراضية.
- تحليل سلوكيات تنظيمية حقيقية ودراستها ميدانيًا.
- إعداد تقرير شامل حول بيئة العمل والسلوك المؤسسي.
- تقييم مخرجات التدريب وعرض المشاريع النهائية.