حقيبة تدريبية
الذكاء العاطفي والذكاء الاصطناعي توازن التواصل في العصر الرقمي
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تنمية وعي المشاركين بمهارات الذكاء العاطفي في بيئة رقمية متأثرة بالذكاء الاصطناعي، وبناء توازن فعّال بين الجانب الإنساني والتقني في التواصل الحديث.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم الذكاء العاطفي وأبعاده في التواصل الإنساني
- التعرف إلى تأثير الذكاء الاصطناعي على أنماط التواصل الحديثة
- اكتساب مهارات إدارة العواطف في البيئات الرقمية وأثناء التفاعل مع الأنظمة الذكية
- تعزيز الوعي الأخلاقي والإنساني في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
- تصميم استراتيجيات تواصل متوازنة تجمع بين الذكاء العاطفي والذكاء التقني
الفئة المستهدفة:
- القادة التربويون والإداريون
- المعلمون والمدربون
- موظفو خدمة العملاء والتواصل الرقمي
- المستشارون والاختصاصيون النفسيون
- المهتمون بمهارات التواصل والذكاء الاصطناعي
الأساليب التدريبية:
- العرض التفاعلي
- المناقشات التحليلية الموجهة
- دراسات الحالة الواقعية
- ورش العمل التطبيقية
- أنشطة المحاكاة والتأمل الذاتي
مخرجات البرنامج:
- فهم متكامل لمفهوم الذكاء العاطفي في العصر الرقمي
- القدرة على إدارة المشاعر بوعي في بيئات رقمية وتقنية
- تحسين جودة التواصل الإنساني في ظل استخدام الذكاء الاصطناعي
- تعزيز التوازن بين العقل والعاطفة في اتخاذ القرار
- إعداد خطة شخصية لتطوير مهارات التواصل المتوازن
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى الذكاءين العاطفي والاصطناعي
الجلسة التدريبية الأولى: ماهية الذكاء العاطفي وأهميته في التواصل
- مفهوم الذكاء العاطفي ومكوناته
- العلاقة بين العاطفة والسلوك والتفاعل الاجتماعي
- أهمية الذكاء العاطفي في الحياة المهنية
- دور الوعي الذاتي في بناء تواصل فعّال
- تحليل مواقف تطبيقية من بيئات العمل
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي في عالم الاتصال الرقمي
- مفهوم الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في التواصل
- تحليل أدوات الذكاء الاصطناعي في التفاعل الرقمي
- تأثير الأتمتة على العلاقات الإنسانية
- الحدود الأخلاقية في استخدام الأنظمة الذكية
- تحليل حالة واقعية في التعليم أو بيئة العمل
اليوم التدريبي الثاني: التفاعل الإنساني في بيئة رقمية
الجلسة التدريبية الأولى: العاطفة والوعي الذاتي في العالم الافتراضي
- قراءة المشاعر في التواصل الرقمي
- ضبط الانفعالات أثناء التواصل الإلكتروني
- الذكاء العاطفي في الاجتماعات الافتراضية والعمل عن بُعد
- أدوات رقمية داعمة للذكاء العاطفي
- تطبيقات عملية للتفاعل الإيجابي عبر المنصات الرقمية
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي كمساعد في تعزيز الذكاء العاطفي
- تحليل البيانات العاطفية
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في فهم المزاج واتجاهات المستخدمين
- دور الذكاء الاصطناعي في دعم بيئة عمل أكثر إنسانية
- نماذج تطبيقية من التعليم والصحة والإدارة
- نشاط جماعي لتصميم مساعد ذكي متعاطف
اليوم التدريبي الثالث: التوازن بين العقل والعاطفة في عصر الخوارزميات
الجلسة التدريبية الأولى: التحديات الإنسانية في التواصل الرقمي
- التحيزات الخوارزمية وأثرها على القرارات
- ضعف التعاطف في التفاعل الإلكتروني
- فقدان الدفء الإنساني في زمن الروبوتات
- مخاطر الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي
- آليات استعادة التوازن الإنساني
الجلسة التدريبية الثانية: نموذج التواصل المتوازن
- عناصر التواصل الفعّال في العصر الرقمي
- دمج مهارات الذكاء العاطفي في البيئات التقنية
- بناء رسائل رقمية تراعي المشاعر والسياق
- مهارات الإصغاء الرقمي
- إعداد خطة تطوير ذاتي لتحقيق التوازن بين العاطفة والعقل