حقيبة التدريبية
إعادة هندسة الوظائف من أجل التحسين المستمر
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل والنماذج التطبيقية Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من إتقان منهجيات إعادة هندسة الوظائف وتصميمها بما يسهم في رفع الكفاءة والإنتاجية، وتعزيز التحسين المستمر، وتحقيق المواءمة بين الوظائف والأهداف الاستراتيجية للمؤسسات الحديثة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم إعادة هندسة الوظائف وعلاقته بالتحسين المستمر
- إكساب المشاركين القدرة على تحليل وتصميم الوظائف وفق متطلبات المؤسسات الحديثة
- تطبيق الأدوات والتقنيات الحديثة في إعادة هندسة العمليات والوظائف
- تعزيز ثقافة الابتكار والتغيير في بيئة العمل
- إعداد خطط عملية لإعادة تصميم الوظائف بما يحقق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
الفئة المستهدفة:
- مدراء الموارد البشرية
- مدراء التطوير المؤسسي
- قادة الفرق والمشرفون
- المستشارون الإداريون
- المهتمون بتطوير الهياكل والوظائف المؤسسية
الأساليب التدريبية:
- ورش عمل تطبيقية
- مناقشات موجهة
- تمثيل أدوار ومحاكاة عملية
- دراسات حالة من مؤسسات محلية وعالمية
- تمارين تحليل وتصميم وظيفي
- عصف ذهني وتبادل خبرات
مخرجات البرنامج:
- القدرة على تحليل الوظائف وتحديد فجوات الأداء
- إعادة تصميم الوظائف بما يرفع الكفاءة والإنتاجية
- تطبيق أدوات التحسين المستمر في بيئة العمل
- تعزيز جاهزية المؤسسة للتغيير والتطوير
- إعداد خطة عملية لإعادة هندسة الوظائف
- دعم تحقيق الاستدامة المؤسسية والتحسين المستمر
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى إعادة هندسة الوظائف والتحسين المستمر
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى إعادة هندسة الوظائف
- مفهوم إعادة هندسة الوظائف وأهميتها في بيئة العمل الحديثة
- الفرق بين إعادة هندسة الوظائف وإعادة هندسة العمليات
- مبادئ إعادة التصميم الوظيفي
- العلاقة بين إعادة هندسة الوظائف والتحسين المستمر
- عوامل نجاح وفشل مشاريع إعادة الهندسة
الجلسة التدريبية الثانية: التحسين المستمر وثقافة التغيير
- مفهوم التحسين المستمر Kaizen
- العلاقة بين التحسين المستمر وإعادة تصميم الوظائف
- دور القيادة في ترسيخ ثقافة التغيير
- التحديات التي تواجه برامج التحسين المستمر
- دراسات حالة لتجارب مؤسسات ناجحة
اليوم التدريبي الثاني: تحليل الوظائف وإعادة تصميمها
الجلسة التدريبية الأولى: تحليل الوظائف كخطوة أولى لإعادة الهندسة
- أساليب جمع البيانات عن الوظائف
- طرق تحليل العمل Work Analysis
- تقييم متطلبات الوظائف والمهام
- استخدام نتائج التحليل في إعادة التصميم
- دور تكنولوجيا المعلومات في تحليل الوظائف
الجلسة التدريبية الثانية: إعادة تصميم الوظائف
- المبادئ الأساسية لإعادة التصميم
- الدمج والفصل وإعادة التوزيع للمهام
- تصميم الوظائف بما يتوافق مع أهداف المؤسسة
- تحسين بيئة العمل لزيادة الكفاءة والإنتاجية
- أدوات ونماذج إعادة تصميم الوظائف
اليوم التدريبي الثالث: أدوات وتقنيات إعادة هندسة الوظائف
الجلسة التدريبية الأولى: تقنيات وأدوات إعادة الهندسة
- منهجية Six Sigma في إعادة تصميم الوظائف
- دورة التحسين المستمر PDCA
- استخدام Lean في إعادة هندسة الوظائف
- التحليل الإحصائي لدعم قرارات إعادة الهندسة
- أدوات تكنولوجيا المعلومات في تطبيق إعادة التصميم
الجلسة التدريبية الثانية: دور الموارد البشرية في إعادة الهندسة
- دور إدارة الموارد البشرية في التحسين المستمر
- إعادة تصميم الوظائف وعلاقتها بإدارة الأداء
- استراتيجيات التوظيف والتدريب في ظل إعادة الهندسة
- تطوير الهياكل التنظيمية لدعم إعادة التصميم
- آليات تحفيز الموظفين خلال عملية التغيير
اليوم التدريبي الرابع: القياس وإدارة التغيير
الجلسة التدريبية الأولى: مؤشرات قياس الأداء في إعادة هندسة الوظائف
- مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs لقياس أثر إعادة التصميم
- ربط النتائج بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
- تقييم الكفاءة والإنتاجية بعد إعادة التصميم
- أدوات قياس الرضا الوظيفي بعد التغيير
- تحليل فجوات الأداء المستمرة
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة التغيير في مشاريع إعادة الهندسة
- استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير
- إشراك الموظفين في عملية إعادة التصميم
- بناء فرق عمل داعمة لمشاريع التحسين
- التواصل المؤسسي الفعّال أثناء التغيير
- تعزيز ثقافة التكيف والاستدامة
اليوم التدريبي الخامس: التطبيق العملي والاستدامة
الجلسة التدريبية الأولى: ورشة عمل تطبيقية
- محاكاة عملية لإعادة تصميم وظيفة محددة
- تطبيق أدوات التحليل وإعادة التصميم
- إعداد خطة عملية لتحسين الوظائف
- تبادل الخبرات بين المشاركين
- تقييم نتائج الورشة
الجلسة التدريبية الثانية: دراسات حالة وخطة عمل مستقبلية
- مناقشة حالات نجاح وفشل عالمية في إعادة هندسة الوظائف
- استخلاص الدروس المستفادة
- إعداد خطة شخصية أو مؤسسية لإعادة هندسة الوظائف
- وضع آليات للمتابعة والتحسين المستمر
- التوصيات الختامية وختام البرنامج