إعادة هندسة الوظائف من أجل التحسين المستمر
المدة: 5 أيام، 25 ساعة تدريبية
الهدف العام:
تمكين المشاركين من إتقان منهجيات إعادة هندسة الوظائف وتصميمها بما يسهم في رفع الكفاءة والإنتاجية وتحقيق التحسين المستمر في بيئات العمل المختلفة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم إعادة هندسة الوظائف وعلاقته بالتحسين المستمر.
- إكساب المشاركين القدرة على تحليل وتصميم الوظائف وفق متطلبات المؤسسات الحديثة.
- تطبيق الأدوات والتقنيات الحديثة في إعادة هندسة العمليات والوظائف.
- تعزيز ثقافة الابتكار والتغيير في بيئة العمل.
- إعداد خطط عملية لإعادة تصميم الوظائف بما يحقق أهداف المؤسسة الاستراتيجية.
الفئة المستهدفة:
- مدراء الموارد البشرية.
- مدراء التطوير المؤسسي.
- قادة الفرق والمشرفون.
- المستشارون الإداريون.
- المهتمون بتطوير الهياكل والوظائف المؤسسية.
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى إعادة هندسة الوظائف
- مفهوم إعادة هندسة الوظائف وأهميته في بيئة العمل الحديثة
- الفرق بين إعادة هندسة الوظائف وإعادة هندسة العمليات
- مبادئ إعادة التصميم الوظيفي
- العلاقة بين إعادة هندسة الوظائف والتحسين المستمر
- عوامل نجاح وفشل مشاريع إعادة الهندسة
الجلسة الثانية: التحسين المستمر وثقافة التغيير
- مفهوم التحسين المستمر Kaizen
- العلاقة بين التحسين المستمر وإعادة تصميم الوظائف
- دور القيادة في ترسيخ ثقافة التغيير
- التحديات التي تواجه برامج التحسين المستمر
- دراسات حالة لتجارب مؤسسات ناجحة
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: تحليل الوظائف كخطوة أولى لإعادة الهندسة
- أساليب جمع البيانات عن الوظائف
- طرق تحليل العمل (Work Analysis)
- تقييم متطلبات الوظائف والمهام
- استخدام نتائج التحليل في إعادة التصميم
- دور تكنولوجيا المعلومات في تحليل الوظائف
الجلسة الثانية: إعادة تصميم الوظائف
- المبادئ الأساسية لإعادة التصميم
- الدمج والفصل وإعادة التوزيع للمهام
- تصميم الوظائف بما يتوافق مع أهداف المؤسسة
- تحسين بيئة العمل لزيادة الكفاءة والإنتاجية
- أدوات ونماذج إعادة تصميم الوظائف
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: تقنيات وأدوات إعادة الهندسة
- منهجية Six Sigma في إعادة تصميم الوظائف
- دورة التحسين المستمر PDCA
- استخدام Lean في إعادة هندسة الوظائف
- التحليل الإحصائي لدعم قرارات إعادة الهندسة
- أدوات تكنولوجيا المعلومات في تطبيق إعادة التصميم
الجلسة الثانية: إدارة الموارد البشرية ودورها في إعادة الهندسة
- دور إدارة الموارد البشرية في التحسين المستمر
- إعادة تصميم الوظائف وعلاقتها بإدارة الأداء
- استراتيجيات التوظيف والتدريب في ظل إعادة الهندسة
- تطوير الهياكل التنظيمية لدعم إعادة التصميم
- آليات تحفيز الموظفين خلال عملية التغيير
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: مؤشرات قياس الأداء في إعادة هندسة الوظائف
- مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs لقياس أثر إعادة التصميم
- ربط النتائج بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
- تقييم الكفاءة والإنتاجية بعد إعادة التصميم
- أدوات قياس الرضا الوظيفي بعد التغيير
- تحليل فجوات الأداء المستمرة
الجلسة الثانية: إدارة التغيير في مشاريع إعادة هندسة الوظائف
- استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير
- إشراك الموظفين في عملية إعادة التصميم
- بناء فرق عمل داعمة لمشاريع التحسين
- التواصل المؤسسي الفعّال أثناء التغيير
- تعزيز ثقافة التكيف والاستدامة
اليوم الخامس:
الجلسة الأولى: ورشة عمل تطبيقية
- محاكاة عملية لإعادة تصميم وظيفة محددة
- تطبيق أدوات التحليل وإعادة التصميم
- إعداد خطة عملية لتحسين الوظائف في بيئة افتراضية
- تبادل الخبرات بين المشاركين
- تقييم نتائج الورشة
الجلسة الثانية: دراسات حالة وخطة عمل مستقبلية
- مناقشة حالات نجاح وفشل عالمية في إعادة هندسة الوظائف
- استخلاص الدروس المستفادة
- إعداد خطة شخصية/مؤسسية لإعادة هندسة الوظائف
- وضع آليات للمتابعة والتحسين المستمر
- التوصيات النهائية وختام الدورة